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Sondage sur l’expérience au centre de traitement des urgences mineures

Votre avis est important pour nous. Veuillez prendre un moment pour nous faire part de votre expérience dans un centre de traitement des urgences mineures d’Horizon. Nous vous remercions de bien vouloir répondre à notre sondage. 

À noter : Pour faciliter la lecture, nous n’emploierons que le pronom « vous » dans les questions (plutôt que « vous ou votre proche »), mais sachez que nous cherchons à obtenir l’avis des patients comme des familles.

Option de sélection
3.  

Comment évaluez-vous le temps que vous avez dû attendre pour recevoir des soins pour votre problème de santé?

* Obligatoire
4.  

Dans l’ensemble, comment évaluez-vous les soins qui vous ont été fournis au centre de traitement des urgences mineures?

* Obligatoire
5.  

Dans l’ensemble, comment évaluez-vous le professionnalisme des membres du personnel du centre de traitement des urgences mineures?

* Obligatoire
6.  

Aviez-vous l’impression que les membres du personnel du centre de traitement des urgences mineures vous écoutaient attentivement? 

* Obligatoire
7.  

Avez-vous reçu de l’information claire de la part du personnel du centre de traitement des urgences mineures au sujet des temps d’attente et des prochaines étapes?

* Obligatoire
8.  

Avez-vous l’impression d’avoir reçu assez d’information au sujet des soins dont vous avez besoin et des mesures à prendre après votre congé du centre de traitement des urgences mineures? 

* Obligatoire
9.  

Pour quelle raison principale avez-vous choisi de vous rendre au centre de traitement des urgences mineures plutôt qu’à un autre endroit où vous auriez pu obtenir des soins (p. ex. médecin de famille, clinique sans rendez-vous ou rendez-vous de soins virtuels)? 

* Obligatoire

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