Soins axés sur les patients, les clients et la famille

Les soins axés sur les patients, les clients et la famille d’Horizon reposent sur la philosophie que les soins de santé constituent un partenariat entre le patient ou le client, leur famille et les professionnels de la santé.

Chez Horizon, nous nous efforçons de veiller à satisfaire les besoins et les choix de nos patients et de leur famille. Nous comprenons que chaque patient est unique et nous travaillons ensemble à essayer de répondre aux besoins de chaque patient, client et famille.

Nous voulons que nos patients et clients se sentent valorisés, respectés et traités avec soin durant chaque interaction dans un établissement d’Horizon.

Certaines de nos initiatives axées sur les patients et la famille les plus fructueuses et les plus utiles sont le résultat direct de nos interactions avec nos patients et leur famille.

Nous espérons que vous nous aiderez à élaborer de nouvelles initiatives en nous faisant part de vos idées ci-dessous.

Aimeriez-vous devenir conseiller bénévole en évaluation de l’expérience des patients?

Ces conseillers travaillent directement avec les professionnels de la santé et offrent une perspective client sur un certain nombre de politiques et de programmes d’Horizon. Cliquez ici pour en savoir davantage.